众所周知，大部分有形商品在使用过程中都是一个在消耗的过程，而使用过程中难免出现小插曲。液晶拼接屏也不例外，这时候就非常需要有保修等售后服务。商品出现问题时，商家的做法最能体现这个商家的责任感和服务态度。

　　相信有不少人都有被一些不良商家坑害的经历：商品出现问题，询问商家时，商家说需要找厂家出解决方案。特别是液晶拼接屏！如果遇到厂家不愿意配合着，商家则顾左右而言他，不愿意负责，再或者找个名不经传修理者给你修理，不专业的修理者未必能解决你的问题，或者更惨的是越修越坏。这时候，顾客真是哑巴吃黄连，有苦难言啊。只能祈祷着商品不要再出现问题，下次再也不来这个商家这里购买产品了。

　　

　　大部分商品的保修期都是在一年左右。而帝艾帝的液晶拼接屏的面板保修期是三年，整机则是一年。在保修等售后服务上，帝艾帝一直都是秉持“严谨”、“负责”的服务态度，如果在保修期内使用过程发生什么问题，判定不是人为损坏，将全程免费为其服务。在这方面，曾有一定保修经验的帝艾帝最有发表权，曾连夜坐飞机去海南部队为其拼接屏进行一系列的维护检测。

　　

　　几年前，帝艾帝公司曾为海南某部队提供了一个视频监控的安防解决方案。凭借着先进的产品技术、过硬的产品质量、完善的装机服务，受到了海南部队项目领导的认可和信任。由于监控的特殊需要，拼接屏使用十分频繁，且使用人员复杂，难免有些人在使用过程中不专业操作，导致产品出现问题。产品出去10个月左右，某天下午帝艾帝接到了海南部队紧急电话，说产品在使用过程中工作人员心急不小心误操作，导致现在监控显示受阻，但是当时处于部队非常时期，监控视频不得马虎，急需恢复正常使用状态。帝艾帝马上安排海南办事处人员上门查看情况，反馈产品情况。下午3点技术人员上门查看情况后，5点向帝艾帝总部反馈，是主机有部分损坏，但是那个零部件比较特殊，海南办事处提供不了，急需总部派人把部件带过来。得知反馈情况的总部，晚上7是左右总部技术人员携带部件连夜乘坐飞机抵达海南，为海南部队解决燃眉之急。部件替换工作完成之后，技术人员还特意叮嘱避免出现此类现象的注意事项。从事件发生到解决一系列的完成情况，工作人员的办事速度和质量，技术团队的耐心解答和专业建议，使得海南部队方面对帝艾帝的贴心服务再次表示感谢和满意，希望以后有项目需要可以继续愉快地合作。

　　帝艾帝经过多年的市场耕耘，以技术人员为主的办事处团队几乎覆盖全国，除了全面打开市场以外，更是便于为各个地方的顾客及时地提供完善的售后服务。只要一个电话，哪里有需要，哪里就有帝艾帝专业的服务团队为您排忧解难